膠東在線4月12日訊(通訊員 于棪) “真是太感謝咱們社區幫我解決了學校方面的問題,讓我身在他鄉也倍感溫暖!膘o海小區居民黃女士說。因黃女士就讀的廣州某研究生院校,入學時須提供學生父母的“現實情況表現證明”,但黃女士的母親因身體原因常年在煙臺康養中心居住不便行動。因為這一紙證明,花費四五千的往返機票,黃女士很是心疼,所以就抱著試試看的想法撥通了靜海居委會的電話,說明用意。
社區工作者小高在了解到黃女士的困難后給了她“安神劑”般的回復:“有事您說話,我來負責跑腿,靜海社區的政務服務代辦業務已趨近成熟,一紙證明何須來回跑!毙「吡私獾近S女士母親的戶籍地在古現街道,于是便給古現派出所致電闡明情況,希望開具黃女士母親的《無違法犯罪證明》,在得到了肯定的答復后,小高又聯系了福萊山街道辦事處相關業務口詢問“現實情況表現證明”的相關細節,在得到同意開具的指示后便開啟了“跑腿模式”,冒雨去古現派出所開具了《無違法犯罪證明》,又返回到靜海居委會開具“現實情況表現證明”,前后不到一天的時間便解決了這一問題。隨后小高第一時間將證明快遞到黃女士所在的學校,解了黃女士的燃眉之急,利用實際行動豐富了靜海社區政務服務體系的建設工作。
下一步,靜海社區將繼續用心、用情、用力解決居民“急難愁盼”問題,把小事辦好,把好事辦實。充分用好用活社區資源,搭建好靜海社區政務服務的連心橋,讓居民呼聲得到回應,讓居民訴求得到解決。