近日,市民林先生來到煙臺棲霞市政務服務中心辦理用電相關業務,發現政務大廳已設置水電氣暖聯合報裝窗口。“最近新建了個廠房,本以為辦理完用電業務以后,再去自來水和燃氣公司咨詢相關報裝事宜,沒想到現在設置了水電氣暖聯合報裝窗口,只需填一張表單,就能把所有事都辦了,真是太方便了!”林先生激動地說。
為進一步提升企業和群眾辦事便利度,持續優化營商環境,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,棲霞市政府大力推進水、電、氣、暖等與群眾生產生活息息相關的公共服務事項入駐市政務服務中心,為利企便民打造良好的營商環境提供有力支撐。
“水電氣暖”聯合報裝窗口的成立,實現了“一張表單”受理客戶水電氣暖報裝的需求,大大減少了企業和群眾跑腿次數和提交資料件數。通過將水、電、氣、暖報裝的四張申請表整合為一張表,實現水、電、氣、暖報裝“一窗受理、一表申請、一站辦理”,真正實現辦事企業和群眾“最多跑一次”。
下一步,國網煙臺棲霞市供電公司將以“水電氣暖”聯合報裝為基礎,提供聯辦服務,切實減少客戶跑腿次數,提高業務辦理效率和服務水平,提升客戶服務滿意度和獲得感!