膠東在線9月17日訊(記者 賈楚航 通訊員 侯俊南 呂嬌娜 王丹)“不用費時排隊,手機掃掃碼就能進行城鄉(xiāng)居民參保登記,真方便!”13日恰逢周一,本以為要排隊等候的市民李建新在政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口工作人員的幫助指導(dǎo)下,通過“一事一碼”二維碼服務(wù)矩陣,3分鐘便完成業(yè)務(wù)辦理。
靈活就業(yè)人員參保登記、城鄉(xiāng)居民普通門診簽約、職工醫(yī)療繳費歷史查詢……36個政務(wù)服務(wù)事項逐項生成二維碼,便形成“一事一碼,按需掃碼”集成版辦事“攻略”,海陽參保群眾只需掃描對應(yīng)的二維碼,就能“碼”上獲知所辦事項的受理需求、相關(guān)材料、受理流程等內(nèi)容,完成在線查詢和辦理,避免了申請人因材料不全而往返跑路的問題。
“濃縮”的二維碼矩陣是海陽優(yōu)化營商環(huán)境、打造市級“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)平臺的一個亮點。今年以來,海陽按照國家、省、煙臺市相關(guān)規(guī)劃,通過搭建醫(yī)保基金智能監(jiān)管平臺、打通醫(yī)保經(jīng)辦線上辦理通道、建設(shè)“智慧醫(yī)保”結(jié)算系統(tǒng),不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。
海陽在全市范圍全面上線平安智慧醫(yī)保服務(wù)平臺,實施定點醫(yī)藥機構(gòu)事前提醒、事中控制和事后審核,對定點醫(yī)藥機構(gòu)違法違規(guī)行為進行快速高效打擊。目前,各定點醫(yī)療機構(gòu)已實現(xiàn)事后審核,今年年底將全面建成全市統(tǒng)一的醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng),預(yù)計2022年底完成智能監(jiān)控系統(tǒng)與定點醫(yī)藥機構(gòu)信息系統(tǒng)的對接,實現(xiàn)全方位、全流程、全環(huán)節(jié)、全鏈條監(jiān)管,提升醫(yī)保基金監(jiān)管智能化水平。
如今,市民在醫(yī)院看病就診、藥店買藥有了新變化,不用攜帶社保卡,只要一部手機也能完成費用結(jié)算。這得益于海陽在全市范圍內(nèi)推廣的醫(yī)保電子憑證。“以前到藥店買藥,到了店里才發(fā)現(xiàn)社保卡沒帶。現(xiàn)在有了醫(yī)保電子憑證,手機掃一掃微信小程序就能付費。”醫(yī)保業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦帶來的快捷,退休職工程慧芳體會深切。目前,全市已有近20萬人激活了醫(yī)保電子憑證,344家定點醫(yī)藥機構(gòu)全部支持醫(yī)保電子憑證購藥,實現(xiàn)了定點醫(yī)藥機構(gòu)全覆蓋,未來還將啟用“五合一”新型醫(yī)保電子憑證識別設(shè)備,邀請支付寶技術(shù)團隊參與,全面開展激活醫(yī)保電子憑證業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)“一碼在手,醫(yī)保無憂”。
不僅如此,海陽還優(yōu)化異地就醫(yī)備案網(wǎng)辦、掌辦等各種渠道,積極推進醫(yī)保轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)網(wǎng)上、掌上辦理,同時,全面落實23項“不見面審批”全程網(wǎng)辦事項;建設(shè)“智慧醫(yī)保”結(jié)算系統(tǒng),減輕了定點醫(yī)療機構(gòu)系統(tǒng)改造壓力,縮短了平臺建設(shè)周期,杜絕了醫(yī)療費用數(shù)據(jù)人工操作干預(yù),實現(xiàn)了所有醫(yī)療費用“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”。
“醫(yī)療保障工作涉及千家萬戶,是民生工作的熱點,做好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作,讓參保群眾和企業(yè)滿意,是醫(yī)保工作的根本。下一步,我們將繼續(xù)履職盡責(zé),始終站在參保群眾的角度減流程、找痛點、通堵點、破難點,全力打造流程優(yōu)、服務(wù)好、效率高、群眾獲得感強的營商環(huán)境。”海陽市醫(yī)保局相關(guān)負責(zé)人表示。