此前，國務院下發通知宣布將春節假期延長至2月2日，2月3日起正式上班，為了響應國家抗擊疫情的號召，減少人群聚集，避免交叉感染，在家辦公成為了大部分公司的首選。2月3日，阿里旗下釘釘數據顯示，中國上千萬企業、近兩億人使用釘釘開啟在家辦公模式。

　　早在上世紀80年代，IBM就成功實現了遠程辦公模式。隨著新經濟時代的發展，很多公司開始推進遠程辦公的規劃。我國遠程辦公的市場規模也在逐步擴大，阿里、微軟、騰訊、華為等行業巨頭相繼推出各自的產品，如釘釘、華為云welink等。據華泰證券研究所和海比研究數據顯示，2012年、2017年國內遠程辦公市場規模分別為53.7億元、194.4億元，2020年市場規模預計將達到478.3億元。

　　在為企業節約成本，為員工提供更加舒適便捷的辦公條件的同時，仍處于發展階段的遠程辦公也存在很多問題。復工第一天，許多在線辦公輔助工具，如企業微信、釘釘等軟件都因為在線會議需求過多，出現不同程度的短時間卡頓、掉線。除了硬件設施的問題之外，遠程辦公還存在著信任問題與信息同步問題。

　　(1)企業與員工之間的信任問題

　　遠程辦公打破了企業與員工之間的傳統信用模式，員工統一在固定場所辦公，企業通過建立一系列制度來進行統一管理。而遠程辦公則改變了這種模式，企業無法隨時隨地掌握員工的動態。有些企業為了監督員工是否認真上班，增加了打卡次數和例會，要求工作時間內隨時響應釘釘，甚至要求員工全天開放攝像頭。

　　企業不相信員工在家也會認真工作，擔心員工偷懶，而員工認為無意義的例會只會影響工作節奏，浪費時間，攝像頭的監控更是侵犯了個人的隱私。雙方在這種形勢下，信任矛盾不斷激化。

　　(2)團隊之間的信息同步問題

　　在進行團隊協作時，大家需要協作完成共同的目標，成員之間的信息共享可能存在延遲或傳達不到位的問題。同時遠程辦公模式下，團隊協作成員分散，可能導致成員缺少責任意識，一旦某一環節出現問題后，追責成本較高且難以追責，導致協作完成任務質量較差。

　　區塊鏈技術作為下一代互聯網的核心技術，具有去中心化、公開透明、集體維護、可追溯性等特征，在互聯網群體協作中具有天然優勢。作為一種新時代引領變革的新興數據共享技術，我們可以利用其“區塊+鏈”的數據結構來存儲與驗證信息，解決遠程辦公存在的問題。利用非對稱加密機制進行數據傳輸和保障數據安全，利用共識算法和激勵機制來更新數據和保障系統正常運行，利用智能合約來自動化執行和操作數據協議。

　　A、基于區塊鏈技術的信息透明化的特征，能夠加強團隊內部的信息共享效率。區塊鏈節點在新的信息出現后，都會通過廣播將信息傳播至每一節點進行驗證，然后進行信息的更新。所有數據的記錄都是建立于信任的基礎上，能夠有效避免惡意篡改信息，或接受錯誤信息的情況。

　　B、通過區塊鏈獨特的時間戳特征，能夠形成一條具有時間順序的鏈條，使鏈上的信息真實可靠并具有可溯性。一旦某一環節的工作出現問題，能夠迅速溯源查詢，實現追責。管理者也可以通過時間戳了解員工的工作進度，杜絕信息造假的可能，避免了信任問題，為構建新型信任模式提供了技術框架。

責任編輯：胡金鵬