“謝謝,太暖心了!”“給您敬禮了,您的付出我們記在心里!”“從浩波身上,我們看到了退役軍人的優秀品質、本色初心。”
連日來,煙臺市蓬萊區登州街道海景苑社區第十一網格微信群里,總能被這樣的“感謝”刷屏。居民們紛紛感謝的姜浩波,是海景苑社區的一名網格員,2017年退役,2020年初擔任了登州街道海景苑社區第十一網格的網格員,負責黃海東區、老政府家屬樓共11棟樓、360戶1138人的網格工作。
小網格開展的是大服務,小網格承擔的是大擔當。尤其是在3月份疫情防控攻堅戰以來,小網格成為了疫情防控的主陣地,網格員成為了戰勝疫情的主力軍,姜浩波就是這支主力軍中的一員。
信息摸排需要的是網格員鐵腳板的丈量,用的是網格員真心熱心的服務。姜浩波網格內的樓宇都是步梯,為了能夠在短時間內將所有人員信息全部摸排到位,他在微信工作群中與群眾提前預約,一層一層的爬樓、一戶一戶的敲門,連軸轉、不停息,終于在第一時間將360戶全部走到,1100余人全部重新登記,為做好網格內疫情防控工作提供了數據支撐。
核酸檢測是網格疫情防控中的關鍵環節,必須做到不漏一人。在7次全員核酸檢測中,姜洗波都是提前通知、現場統計、跟蹤服務、全程落實。在每次核酸檢測前,他都提前將通知發到微信工作群中,讓居民知曉核酸檢測的時間、地點;在核酸檢測現場,他全程在位,統計著網格內的每名居民,誰家做了,誰還沒做,他都做到一清二楚;對于年齡大、身體不便的居民,能上門做核酸的就上門,不能上門的就將老人背下樓;對于不能在網格內做核酸的,他就通知到定點場所進行補測,真正做到一人不漏、一人不少。
網格服務是最接近群眾的服務,也是最接地氣的服務。姜浩波以真心服務群眾中,用實際行動樹立了網格員良好社會形象。核酸檢測中,有的老人不會使用智能手機,他為老人打印好二維碼備用。有的居民家里沒有儲備足夠的藥品,他利用一早一晚休息時間到醫院,逐一幫他們購買藥品,疫情防控期間就診程序嚴格,他跑上跑下毫不厭煩。有的孩子在家上網課,家長不懂電腦操作,他在做好防護的前提下,上門幫助調試……
鐵漢柔情為百姓,戎馬丹心戰疫情。退伍不退色的網格員姜浩波,以實際行動服務了網格內的居民,用網格防疫小水滴匯聚成戰勝疫情的網格力量。