膠東在線9月6日訊(通訊員 閻敏)在龍口農商銀行招遠支行有這樣一群年輕可愛的銀行人,他們工作在網點一線,用真誠的微笑、專業的技能、暖心的服務,接待每一位客戶,用無數小事鑄就了農商行溫暖貼地氣的好形象。在這里,每一天都有溫暖的故事發生。
曾經,在一個炎熱的下午,一個橘黃色的身影推門而入,大堂經理一看,是一位年老的環衛工大爺,大爺顫顫巍巍拿出水杯,“小伙子,有沒有水,我能接杯水么?”大堂經理一看大爺曬得通紅黝黑還汗涔涔的臉,趕忙將大爺邀進門乘涼,“大爺,你快進來涼快會兒,我給你打杯水”。因為擔心大爺年紀大,腸胃不好,還特意裝了杯溫水,并告知環衛大爺,以后來網點接水休息就行,大爺連連致謝。
這以后的日子,環衛大爺經常來網點,并通過大堂經理了解龍口農商行招遠支行的存款業務,將自己及子女的五十余萬元存款存至該行,并且還向同事、親戚、朋友宣傳銀行的存款政策,又拓展客戶十余人,開立銀行卡8張,低成本存款30余萬元,線上綁卡18個。
融初心于方寸,送溫暖于細微。招遠支行每一位員工善意對待每一位客戶,這一件件小事情,一次次小溫暖,一點點小感動,在潤物無聲拉近銀行與客戶的距離,增進與客戶的感情。