膠東在線11月16日訊(通訊員 隋財杰) 11月14日—11月16日，山東高速萊陽收費站開展了為期3天的顧客滿意度調研活動。
此次調研萊陽收費站共發放調查問卷30份，回收30份，回收率100%，調研內容覆蓋收費設施、收費站區秩序、行車舒適度、服務區停車空間等5大類18個項目，通過匯總統計，顧客收費服務滿意度為99.26%。
通過滿意度調查，萊陽收費站及時了解和掌握了司乘對各項服務的滿意度情況，不僅檢驗了該站整體工作的水平，同時鼓舞了員工工作熱情。為了繼續保持良好的工作態勢，萊陽收費站會大力做好延伸服務工作，力爭為廣大司乘人員提供更加優質、便捷的服務。
