膠東在線9月25日訊(通訊員 王愷悅 蘭琳)近日,山東益通建筑安裝有限公司的趙經理為煙臺農商銀行開發區金沙江路分理處送上了一面特殊的錦旗,上面繡著“以人為本,客戶至上,用心服務,值得信賴”的金色大字。
經了解,是煙臺農商銀行開發區金沙江路分理處一直以來優質、高效的服務讓趙經理決定送上這面錦旗。起初,山東益通建筑安裝有限公司正在煙臺競標項目,急需在煙臺異地開戶。在來到金沙江路分理處后,由于趙經理對開戶流程不甚了解,該行工作人員一手幫他準備了開戶明白紙,耐心、細心地輔導其填寫相關資料,整套流程下來用時不到一小時。賬戶存續期間,由于公司在外地,趙經理來網點多有不便,該行工作人員也始終與他保持著密切的溝通聯系,有問題直接線上微信或電話咨詢,工作人員第一時間答疑解惑。
前幾天,公司在煙臺的項目圓滿落幕,趙經理也在金沙江路分理處工作人員的協助下辦理了銷戶流程。思及這段時間煙臺農商銀行提供的幫助,趙經理二話不說定制了一面錦旗送到銀行網點,“感謝煙臺農商銀行一直以來又專業、又暖心的服務,為我們這次異地合作畫上了完美的句號!”
下一步,煙臺農商銀行開發區支行將繼續堅持“以客戶為中心”的服務理念,優化升級服務水平,專注提升客戶體驗,以更加優質、高效的金融服務樹立“百姓銀行”品牌。