膠東在線6月29日訊（通訊員 喬娟）為持續深化外匯服務便利化水平，提升金融機構服務涉外經濟能力和水平，煙臺銀行多措并舉、上下聯動，積極開展“優匯服務進萬家”活動，全方位、多層次宣傳外匯政策，全面推動各項便利化政策落地落實。

　　強化人員培訓力度，提高服務水平

　　為幫助外匯從業人員更好理解把握政策要點，煙臺銀行圍繞國家外匯管理局最新的外匯政策，組織召開外匯政策專題宣講會，開辦外匯業務的機構分管負責人及外匯業務從業人員共50余人參加了宣講會。會上，工作人員對國家外匯局最新發布的外匯政策進行細致講解，提升外匯從業人員的政策水平和業務素質，以便更好地服務涉外企業，提升客戶的獲得感和滿意度。

　　加大宣傳力度，拓寬政策覆蓋面

　　為提高客戶對各項外匯政策的理解和運用，通過多種方式對貿易便利化政策進行宣傳。一是利用LED顯示屏、宣傳橫幅、宣傳折頁等線下方式與微信朋友圈、官網、公眾號等線上媒介相結合，多種方式宣傳貿易便利化相關外匯政策信息，為客戶提供權威、準確、及時的政策指引，促進外匯政策紅利“應知盡知、應享盡享”。二是深入重點企業，開展業務需求摸排。活動開展至今，已累計走訪涉外企業30余戶，深層次挖掘客戶需求，幫助企業分析解決外匯政策訴求及涉外經營活動中的難點問題。通過媒體宣傳與現場宣講相結合的方式，將各項外匯政策及時準確地傳達給客戶，有效地提高客戶對外匯政策的知曉率。

　　 持續跟蹤落實，深化政策傳導力

　　為深度提升工作質效，持續提高外匯業務服務能力和政策傳導力，煙臺銀行持續跟蹤落實，全面推動各項便利化政策落實落細。一方面，對涉外企業客戶進行定期的回訪、指導，了解客戶的便利化政策執行情況，對外匯政策理解不到位、外匯政策執行不規范等情況及時糾偏，引導涉外企業正確理解和運用各項外匯貿易便利化政策。另一方面，及時了解客戶的外匯業務訴求，積極協調解決存在的問題，確保問題及時、徹底解決，保障外匯業務的高效性和持續性。

　　下一步，煙臺銀行將繼續深化“優匯服務進萬家”活動，進一步提升外匯從業人員政策水平，豐富宣傳形式，加大宣傳力度，以政策宣傳帶動外匯便利化業務增量、擴面、提質，全面提升涉外主體獲得感和滿足感，提升跨境金融服務能力和服務質效，助力涉外經濟高質量持續發展。