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“小蔣牌”福彩站:二十余年 貴在“誠(chéng)”與“專”

來(lái)源:煙臺(tái)福彩網(wǎng)2023-10-18 15:38:29

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  把工作做到細(xì)微極致,能堅(jiān)持一兩天的人多不勝數(shù),但是20年來(lái)始終如一的人卻寥若晨星。而位于棲霞市汽車站對(duì)面37068602銷售站的銷售員蔣月英,她就做到了。

  蔣月英自2000年加入福彩大家庭,是煙臺(tái)福彩最早的一批銷售員,算得上是真正的“老資歷”。20多年來(lái),她秉承著“誠(chéng)信第一、細(xì)節(jié)至上”的原則,全心全意服務(wù)每一位彩友,贏得“鐵桿粉絲”無(wú)數(shù)。

  彩友口中親切的“小蔣”

  “小蔣,最近怎么樣?都挺好的吧?好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)了,真是太想你了……”這位親切地稱蔣月英為“小蔣”的人,便是她站點(diǎn)的老彩友邢阿姨,邢阿姨之前一直在她站點(diǎn)打票,年紀(jì)大了便搬到子女家養(yǎng)老了,即便如此,她們依舊會(huì)經(jīng)常通電話,互相問(wèn)候近況。

  “好多彩友我們處著處著,就處成了朋友,很多都是忘年交。”蔣月英說(shuō),她的這些“忘年交”都會(huì)親切地叫她“小蔣”,現(xiàn)在聽(tīng)到這個(gè)稱呼,別提有多親切了。

  彩友們每每提到“小蔣”,那都是贊不絕口。“我可是她這的‘老主顧’了,從雙色球剛上市就在她這打,都打二十年了。”彩友們的好評(píng)如潮,與蔣月英二十年如一日的誠(chéng)信服務(wù)脫不開(kāi)關(guān)系。

  去年,一位彩友將打好的彩票不慎丟在了垃圾桶里,等到彩友想起來(lái)時(shí),已經(jīng)過(guò)去了大半天時(shí)間。中獎(jiǎng)本來(lái)是件幸福的事,可中了獎(jiǎng)反而找不到彩票,那豈不是抱憾終生?為此,蔣月英硬是在垃圾桶里找了一個(gè)多小時(shí),最終找到了彩票,交還給了彩友,正是蔣月英這種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的品質(zhì),贏得了彩友們的信任與認(rèn)可。

  小小福彩站,變身休閑聊天“常駐點(diǎn)”

  回首往昔,雙色球已上市20年。對(duì)此,蔣月英充滿了感慨:“我還記得20年前在大馬路上賣票,一張桌子、一臺(tái)機(jī)器我們就能干得熱火朝天。后來(lái),有了鐵皮亭子,工作環(huán)境能稍微好一點(diǎn),但冬天還是很冷,我記得那會(huì)兒穿兩件羽絨服,還是能凍透了,每天晚上回家,都得暖和好久才能緩過(guò)來(lái)。”

  蔣月英說(shuō),盡管當(dāng)時(shí)條件艱苦,但每天忙忙碌碌的,很充實(shí),倒也不覺(jué)得辛苦。隨著中心撤亭進(jìn)屋的號(hào)召,蔣月英積極響應(yīng),一口氣兒租下了一間100平的門頭房。“當(dāng)時(shí)就連房東都勸我要慎重,但我感覺(jué)只有給彩友最舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),福彩道路才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。”蔣月英是這么想的,也是這么做的。

  舒適的環(huán)境有了,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須也得跟上。除了對(duì)彩友的熱情招待外,蔣月英對(duì)自身專業(yè)能力的要求也非常高。“我覺(jué)得專業(yè)能力對(duì)一名銷售員來(lái)說(shuō)太重要了,如果連我自己都不精通規(guī)則,不了解游戲的特點(diǎn),那面對(duì)彩友時(shí)就會(huì)沒(méi)有說(shuō)服力,也得不到彩友的信任。”蔣月英說(shuō),自己每天都會(huì)花時(shí)間來(lái)補(bǔ)習(xí)專業(yè)知識(shí),包括不同類型游戲的玩法技巧,不同投注方式的利弊權(quán)衡,她認(rèn)為只有自己弄懂了、摸清了,才能更好地為彩友服務(wù)。

  “現(xiàn)在我收獲了許多鐵桿彩友,他們有的喜歡跟我一起研究號(hào)碼,沒(méi)中獎(jiǎng)時(shí)一起期待下次中獎(jiǎng),中獎(jiǎng)了我們一起開(kāi)心;他們有的則愿意跟我拉家常,哪怕有時(shí)不買票,都能過(guò)來(lái)一坐坐半天。”蔣月英說(shuō),現(xiàn)在她的這個(gè)小小福彩站,已經(jīng)成了大家平時(shí)休閑聊天的“常駐點(diǎn)”。

  溫情的氛圍、認(rèn)真的態(tài)度、專業(yè)的服務(wù),試問(wèn)這樣一家銷售站,怎會(huì)不受彩友青睞?“百?gòu)?qiáng)銷售站稱號(hào)”“功勛銷售員稱號(hào)”……這些驕人的榮譽(yù),放到蔣月英身上是那么的合適!

  蔣月英說(shuō),從業(yè)20多年來(lái),有心酸、有喜悅、有汗水、有信任……但更多的是踏實(shí)。她非常慶幸自己當(dāng)初選擇了福彩事業(yè),并有幸見(jiàn)證了雙色球從呱呱墜地到現(xiàn)如今的風(fēng)華正茂。今后,她將一如既往地踏踏實(shí)實(shí)為彩友服務(wù),為公益事業(yè)繼續(xù)添磚加瓦。

責(zé)任編輯:劉尚鑫

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