近年來,常有不法人員冒充保險公司或保險公司合作機構的工作人員,以“分紅補償”“保單核算”“保單升級”等名義誘騙消費者到不法機構辦公地點,以保險產品收益較低為由勸說消費者退保,以“高額回報”誘導消費者購買“理財產品”。這類騙局通常涉嫌非法集資,造成消費者經濟損失,社會影響惡劣。
案例一:
顧先生收到一名自稱是保險公司客服打來的電話,這名客服對他的個人信息很了解,并表示他經常買保險,信譽很好。隨即向他介紹了一款理財產品,并表示這款理財產品的利息比銀行高,購買這款理財產品會有小禮品和紅包贈送。于是顧先生購買了該公司2萬元的理財產品,第一個月他收到了一百多元利息,但從第二個月開始再未收到任何錢款,業務員也找不到了。
案例二:
消費者李某最近接到了一通自稱是保險公司工作人員的電話。對方告知李某,其名下的這張保單收益太低,可以幫助轉換成收益為15%的產品。在這位“工作人員”的指導下,李某來到客服中心辦理了退保。辦理完退保后,“工作人員”又勸導李某簽署了一份號稱是“某日進斗金理財產品”的“轉換合同”。幾個月后,工作人員失聯,理財產品無法兌現,李某才發現自己受騙,后經核實該“工作人員”并非保險公司人員,自己中了非法集資的圈套。
案例三:
消費者張某購買某保險產品與保險公司發生爭議,后在某網站上看到一則“代理退保”的廣告,該網站稱可以代理“全額退保”,代理費先收取500元,若退保成功,再收取20%-50%的“手續費”。該平臺要求張某簽訂“全權”代理協議,并要求其不得就投訴問題與保險公司協商處理。隨后所有投訴溝通電話均由其平臺代理人接聽,代理人向保險公司索要五倍賠償。雙方協商不成,后訴至法院,法院未支持張某訴求。歷時半年,張某維權失敗,還損失了代理費、訴訟費共計上千元,也失去了及時溝通解決問題的機會。
“退保理財”擦亮眼:
一、識別不法機構騙局。收到可疑邀約時,可通過各保險公司官方網站、客服電話等正式渠道,核實相關人員是否確為保險公司工作人員、相關地址是否確為保險公司及其分支機構地址。如發現疑似騙局情形,建議留存相關證據,及時通知被假冒的保險公司并向公安機關報案。
二、警惕非法集資陷阱。承諾高額收益是非法集資案件的典型特征,建議廣大消費者勿受“高額回報”誘惑,輕易將正常保單退保或質押,購買所謂“高息理財產品”或P2P產品,誤入非法集資陷阱,最終造成經濟損失。
三、正確認識保險功能。保險的主要功能是提供風險保障。人身保險主要是被保險人發生年老、疾病、傷殘、死亡等情況時,保險公司根據保險合同的約定給予保險賠償。盡管部分人身保險產品兼具投資功能,但其本質仍屬保險產品,以保障功能為主。建議保險消費者謹慎退保,以免失去保險保障。
在以“退保理財”為噱頭進行非法集資的案件中,不法分子常通過非法手段獲得一些大型保險公司的保單信息,然后冒充保險公司客服人員,以高收益為餌誘騙保險客戶提前退保,購買所謂的理財產品。此類案件犯罪手法新穎、欺騙性大、隱蔽性強,如不審慎甄別,極易掉入非法集資圈套中。在此,打非辦提醒廣大保險消費者不要輕信高息“理財”和以保險公司名義承諾的高額回報,拒絕被贈送禮品、“先返息”等小恩小惠打動,謹慎衡量是否有必要終止保險合同,避免上當受騙。