【編者按】時代呼喚人才，人才推動發展。近年來，煙臺市緊緊圍繞市委市政府關于人才工作的整體部署，堅持人才引領、創新驅動戰略，做實做精做優各項保障服務，各行各業涌現出一大批政治素質過硬、業務拔尖、貢獻突出的優秀人才。即日起，膠東在線推出“人才風采錄”系列報道，展現各領域的人才風采。
膠東在線5月25日訊(記者 賈楚航)她淳樸厚道，與人為善，任勞任怨；她扎實的專業素養讓老年人高枕安寢，親和的性格更是讓老年人感到親情滿滿、幸福安詳；她用愛和奉獻感動著老年人及其家屬，不似親人勝似親人是對她的一致評價；她刻苦鉆研專業知識，用扎實卓越的專業技能贏得了行業的最高榮譽；在處理家庭與工作的矛盾時，她總是舍小家，顧大家，用無私的奉獻精神彰顯職業擔當……她是張凱麗，中共黨員，煙臺市老年福利服務中心護理部部長。自2010年起從事養老服務業以來，張凱麗先后獲得“煙臺市金牌養老護理員”“煙臺市技術能手”“煙臺市五一勞動獎章”“煙臺市青年崗位標兵”“煙臺市首席技師”“山東省技術能手”“齊魯和諧使者”“齊魯首席技師”“全國技術能手”等榮譽。
張凱麗在為老年人進行口腔護理
堅定信念，迎難而上，用愛傳遞溫暖
張凱麗個子不高，體重也只有八十幾斤，但這副小小的身體里蘊藏著不為人知的倔強和堅韌。這份倔強首先體現在她的一次選擇：從醫院辭職應聘到老年公寓擔任一名養老護理員，這在很多人看來都是不可理解的事情，但在張凱麗的心里卻是十分篤定，因為她了解自己也了解這個行業，愿意將自己的所學所長傾注到養老事業中。
初到老年公寓，張凱麗只有22歲，工作內容就是負責照顧失智失能老年人起床、洗漱、吃飯、大小便等日常起居，還有鼻飼、翻身扣背、吸氧這些基礎護理。一天中午，她正給一位老人喂飯，忽然老人臉色煞白、眼睛上翻、身體后傾，張凱麗第一時間判斷老人發生了噎食，她邊呼叫其他工作人員邊采取緊急搶救措施，由于是分飯時間且老人房間距離餐廳較遠，沒人聽見她的呼救，此時房間內只有瘦弱的她和體重達200多斤的老人，眼看老人的噎食情況加劇，她沒多想直接將手指伸進了老人的口中，想將食物掏出，可老人卻死死地咬住她的手指，而且越咬越緊，瞬間就留下一道紫紅的血印，鮮血沿著指縫淌了下來。
清理完老人口腔內殘余食物后，她忍著劇痛立即采取海姆立克急救法，短短幾分鐘在她看來像是經歷了一個世紀，就在筋疲力盡時，老人終于緩過氣來，臉色也紅潤了，而一旁的張凱麗早已癱倒床邊，全身濕透。此時，意想不到的一幕發生了，這位連自己兒女都不認識，早已失去語言思維能力的老人竟對著凱麗的手指吹了又吹……
這樣驚心動魄的場面就是養老護理員的日常，工作十年來，張凱麗親自搶救過的老人就有十多位。雖然在很多人看來這項工作又臟又累又瑣碎，且社會認可度較低。但對張凱麗來說，她所從事的這項工作關乎責任、關乎生命、關乎愛。身邊老人的一個微笑，家屬的一句贊許，或是老人逐漸好轉的身體狀態，都能讓她獲得極大的成就感。她從沒有因工作性質而感到自卑，反而有一種油然而生的自豪感。每當面對工作中的難，她總對自己說“這是艱苦奮斗、激情燃燒的奉獻，是我作為一名共產黨人堅定‘百善德為本，敬老孝當先’的理想信念”。
工作中的張凱麗臉上總是掛著溫暖的笑容，是發自內心的職業認同感給她的自信。從事養老護理工作以來，張凱麗照料的失智失能老人有150余人，自理老人200余人，她都能如數家珍說出每位老人的性格、愛好和身體情況，這不是一朝一夕可以達到的程度，張凱麗用一句句親切的問候、一個個暖人的舉動，讓越來越多的老人體會到了親人般的關懷。
假人模擬實操教學
順應時代要求，以實干迎接挑戰
隨著人口老齡化趨勢地不斷加快，社會對于養老護理行業的重視程度也逐年提升，養老護理員們也有了越來越多寶貴的學習和發展機會。
2016年經過選拔，張凱麗參加了煙臺市第三屆養老護理員職業技能競賽取得第一名。2017年代表煙臺市參加山東省第二屆養老護理員職業技能競賽取得第一名。同年9月，代表山東省參加全國第四屆養老護理員職業技能競賽。此次全國競賽是養老行業規格最高、水平最高、參與范圍最廣的職業技能比賽，有來自29個省(市、自治區)的113名選手參賽，競爭異常激烈。經過理論和實操預賽，張凱麗以小組第一的成績進入決賽。在這3天的激烈比拼中，她不畏強手、過關斬將，最終以總分第一名的好成績獲得特等獎，同時實現了中心在全省、全國大賽獎牌零突破。很多人說她是一匹黑馬，其實榮譽背后是不為人知的汗水和對老年護理工作的執著與熱愛。
競賽準備階段是艱苦的也是充實的，張凱麗白天仍然繼續著一線的日常工作，利用上班之余加緊學習，學習到深夜成了家常便飯，每一個護理細節她都要反復推敲，每一個知識點都要準確無誤熟記于心。為了讓自己心無旁騖地進入備戰狀態，張凱麗還將年幼的兒子送回老家，每當練到筋疲力盡時，張凱麗的腦海里總是兒子臨走時淚眼婆娑的臉龐，她又咬咬牙繼續堅持。她的付出都沒有白費，當看到兒子拿著自己的獎杯豎著大拇指對自己說“媽媽棒”時，幸福的淚水足以抵消所有的辛勞。這份榮譽不僅是一個媽媽給兒子做的榜樣，也是對其自身能力的肯定，更是對廣大護理員的激勵和對煙臺市養老行業的認可與宣傳。
技術比武實操現場評委（右一）
精益求精，一絲不茍，秉承“工匠精神”
從一名普通護理員成長為一名樓長再到負責主持單位培訓工作并為全市培養養老人才，張凱麗用了八年。
她清楚認識到，護理工作除了用心，還要有過硬的專業技術，很多人把護理老年人還停留在家庭保姆式的照顧，其實不然，護理老年人不僅需要負責老年人生活起居、健康護理、醫療康復等基礎性工作，還需要掌握高血壓、糖尿病、心臟病、腦梗阻等常見老年病以及相關并發癥的急救措施，如遇緊急情況能熟練做好應急處理。同時還要特別關注老年人的心理健康，做好精神慰藉等方面的工作。
為了更全面的掌握老年病護理的技能，張凱麗利用自己的專業特長把在大學期間選修的老年護理學知識同工作中的真實案例相結合，認真分析總結每一個病情的表現形式，每一個操作技能的細節要求，對原有的知識進行了重新的學習。豐富的護理知識和扎實的專業技能讓張凱麗在眾多的養老護理人員中脫穎而出。
煙臺市養老護理員培訓
傳技帶徒，人才培養開花結果
如今張凱麗負責培訓工作，讓她有機會將自己的經驗和技能傳授給更多的養老護理員，她在培訓過程中始終堅持“理論指導實踐，實踐推動工作”的授課原則，應用真實案例使得培訓內容通俗易懂，現場講解生動形象。目前參加新入職人員培訓、職業道德培訓、護理人員常規護理技能實操培訓和老年照護專項培訓的人員已達1000余人次，參訓人員的職業道德和技能水平得到顯著提升。
2018年張凱麗負責為煙臺市老年福利服務中心參加煙臺市第四屆養老護理員職業技能競賽的選手進行培訓指導，3名參賽選手獲大賽一等獎，并被授予“煙臺市金牌養老護理員”“煙臺市巾幗崗位能手”“煙臺市十佳養老護理員”等稱號，其中前兩名還獲得了“煙臺市五一勞動獎章”并被授予“煙臺市技術能手”榮譽稱號。
2019年負責為代表煙臺市參加山東省第三屆養老護理員職業技能競賽的4名選手進行培訓指導，最終4名選手分別獲得了大賽的一等獎、二等獎和三等獎。
2020年負責為煙臺市老年福利服務中心參加煙臺市第五屆養老護理員職業技能競賽的3名選手進行培訓指導，最終3名選手包攬了大賽前3名，中心代表隊獲得團體一等獎的好成績。
另外，張凱麗利用煙臺市民政養老培訓學校的平臺，充分發揮其資源優勢，拓展煙臺市初、中級養老護理員的培訓工作。目前已為全市養老服務機構培訓初、中級養老護理員近千人，充實了煙臺市養老護理員的理論知識，提升了整體技能水平，她為煙臺市養老事業的發展積極貢獻著力量。
2018年張凱麗被煙臺工貿技師學院聘為養老護理專業課程教師，傳授學生養老護理知識與經驗，培養養老護理專業人才，為探索校企合作添磚加瓦。2020年作為山東省金齡健康大師工作室受邀專家參與了全省養老護理培訓線上教學工作，線上教學避免了疫情期間的人員聚集，有效防控了新冠疫情的蔓延，同時也拓展了教學方式，推動了養老服務業的不斷深化。
張凱麗是一位樂于奉獻，懂得感恩的人，她知道今天的成績離不開領導的培養，更離不開社會對養老行業的重視，也更加堅定了她最初的選擇以及堅守下去的勇氣。如今的她責任更重，她深知前方的挑戰還有很多，但她無懼挑戰，櫛風沐雨，砥礪前行。她也正用孝心、愛心傳承著尊老、愛老的中華傳統美德，感染并帶動身邊的人。她用愛與擔當守護這片夕陽紅；用不忘初心，勇于拼搏實現更大的人生價值！一份責任，一生踐行。這也是她作為一名中國共產黨黨員的錚錚誓言。
