近日，知乎上的一個話題引起熱議，不少網友都跟帖講述自己的感受，其中一條帖子獲得網友7.5萬點贊，成為熱評。

　　這位網友分享了自己差點被電話詐騙的真實經歷，故事從一通“淘寶退款”電話開始，電話里的人冒充淘寶客服，通過話術一步一步準備將網友引入詐騙陷阱。就在此時，中國移動和山東公安持續通過短信和電話提醒網友提高警惕、小心騙局，她在文中寫到“在看到中國移動和公安機關發來的短信之前，我一直都以為這個人真的是客服。”

　　作者在最后寫下：

　　今天我給我媽買了小雛菊配向日葵，窗外天氣很好，陽光很好，清風拂過，小雛菊輕輕擺動。

　　我回想起這個騙子的電話，電話打了三四分鐘，從來電開始，就有人一直在用短信和電話提醒我這是騙子，這是騙局。

　　歷史的洪流呼嘯而來，你我普通人，做不了大的貢獻，留不下史書上的一筆，甚至拖后腿如我，面對騙局也不能自主識破。

　　我想起新冠最嚴重的時候，國外群體免疫，國內出巨資治療，上至老人下至孩子。

　　我想起前一陣子我們實現全面脫貧，我想起我們的全面小康目標。

　　何為祖國強大，在我看來，我們國家的強大和精神力量，一直體現在，不愿意放棄任何一個人。

　　大至大事，小至小事。

　　我和我的朋友聊了這件事，她激動不已，在那頭高唱：社會主義好。

　　是好的，非常好。

　　最后，感謝山東省公安廳，感謝煙臺市公安局反詐中心，感謝中國移動。

　　在知乎用戶“木易”回答下方的評論中，不少網友也分享了自己的類似經歷......

　　近年來，電信詐騙手段花樣不斷翻新，通信行業監管部門、公安機關和運營商緊密協同，建立了線上平臺聯動、線下聯絡對接的三方緊密協調機制，通過出臺政策法規、強化技術建設、加強源頭管控、廣泛開展宣傳，堅決向詐騙騷擾電話“亮劍”。

　　以山東煙臺知乎網友的這次經歷為例，就是運營商山東移動通過大數據、AI等智能分析技術手段，判定“淘寶退款”電話為詐騙電話，第一時間對被叫用戶進行短信提示；同時通過省通信管理局政企聯動系統，報告省通信管理局、公安機關進行綜合分析，再將相關信息推送至省反詐中心，及時對潛在受害人進行預警電話勸阻，有效避免了電信網絡詐騙的實施。這樣的三方聯動機制在境外詐騙電話建模、詐騙短信阻斷攔截、詐騙域名網址技術反制、涉詐賬號發現處置等方面都發揮了重要作用。

　　防范治理電信網絡詐騙是一場與犯罪分子曠日持久的斗爭，除了不斷完善攔截平臺和機制建設之外，還要化被動為主動，從號碼源頭開展精確堵截。去年10月，國務院部際聯席會議決定在全國開展“斷卡”行動，嚴厲打擊非法開辦販賣電話卡、銀行卡違法犯罪。在此期間，山東移動嚴格履行運營商責任，嚴把入網關口，發揮信息化優勢，支撐“公安聯網動態數據比對、名下號碼短信提醒、AI智能稽核、實名不實人大數據分析、GOIP設備預警”等系統平臺，在號碼入網源頭開展嚴格管理，不給犯罪分子可乘之機。

　　防范治理電信網絡詐騙也是一場需要全民參與的人民戰爭，只有社會大眾都形成電信網絡詐騙的防范意識，才能更加有效的避免電信網絡詐騙造成的損失。目前，山東移動在全省萬余廳店100%覆蓋五部委聯合通告、警方提示等海報，到廳客戶100%普及防詐騙知識，并通過微信公眾號等新媒體發送提醒信息，提醒用戶出售、出借電話卡的法律風險和危害。多種方式開展“斷卡”行動的警示宣傳，提高普及程度，塑造防詐、反詐氛圍。既震懾了犯罪分子，又提高了大眾的防范意識。

　　面對新形勢下電信網絡詐騙治理工作的新挑戰、新要求，山東移動將落實好全省通信行業反詐工作部署，堅持“以人民為中心”，進一步完善業務流程管控和人員教育宣貫，加大技術創新與跨行業協同，通過“技防+人防”雙管齊下，“自查+督查”組合運轉，深化涉詐電話卡防范治理，馳而不息推進“斷卡”行動，切實保障廣大人民群眾合法權益。