膠東在線3月16日訊 昨天是3月15日，一年一度的3·15國際消費者權益日，這不僅僅是普通消費者的節日，也是我們金融消費者的節日。

　　為了迎接3·15消費者權益日的到來，深入貫徹落實《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》等工作要求，推動新發展階段金融知識宣傳工作的高質量發展，切實保護金融消費者的合法權益，3月15日上午，由人民銀行煙臺市中心支行、煙臺市金融消費權益保護協會主辦，膠東在線網站承辦的“3·15金融消費者的節日體驗銀行服務之美關老愛老科技賦能”現場直播節目順利播出啦！

　　主播小財帶大家在這個特殊的節日里“逛”了銀行，今天的銀行黑科技傍身，強大的功能能夠為客戶提供更便捷的服務，各種便民措施一應俱全，關愛老年人等弱勢群體的綠色通道必備，真是收獲頗豐啊！

　　回放查看如下二維碼哦~

直播精彩鏡頭如下：

　　疫情防控仍處于常態化階段，小財在此呼吁大家出門在外一定要做好自我防護措施。

　　智能柜臺通常可以一站式辦理：開立借記卡、修改客戶資料、人民幣匯款、打印流水、修改密碼、理財、借記卡激活、余額查詢、個人外匯、客戶信息補錄、補卡等幾十種非現金業務，可遷移傳統柜臺90%的個人非現金業務，辦理速度較傳統柜臺提升3倍以上。

　　現金區，每個窗口都有人民銀行授權使用的存款保險標識。

　　金融消費者權益保護公眾教育區。

　　我看到這里有口罩，太貼心了。

　　這一臺是個人信用報告自助查詢機，客戶可以在這臺設備上自助查詢個人的征信報告。

　　24小時服務區，ATM機除了可以受理本行借記卡業務，還可以受理外行卡和信用卡業務，非常方便。

　　金融知識沙龍所在地。

　　采訪老年客戶：“以前取工資在柜臺上取，這窗口都開滿了也要排長的隊，取個工資要大半天。現在在這個機器上取就行了，一會就取完了，很方便。”

　　現場金融知識沙龍活動，防詐騙的功課要做足。

　　銀行不僅承載著金融服務功能，還處處彰顯著社會責任，在無形中保護著大家的資金安全，并不斷讓科技賦能，讓我們的金融生活更便捷、更美好，更如家的港灣般體貼入微地關愛著各類群體，特別是老年人等弱勢群體得到了更加人性化的關懷。人文、科技交融一體，讓銀行服務閃耀出越加光亮之美。

　　希望大家日后能不斷通過教育活動，提升自己的金融知識水平，切實增強維權意識。

　　2021年金融消費者權益保護教育宣傳活動正在進行中，要記得多關注人民銀行的官方信息哦～